対応力こそ超重要と感じる

最終受付が、17:30の美容室。通常なら平日は、確実に行く事は不可能なんだが、店長とは長い付き合いの為、多少ワガママを聞いてくれる。

先週かけてもらった縮毛矯正のかかりが悪い為、やり直しを依頼。頑張って急いでも、到着したのは18時半。営業時間にも関わらず、店内には店長以外誰も居ない。理由を聞くと、本日は従業員全員で海へバーベキューをするらしい。

到着が遅くなって申し訳ないねと言うと「僕が着く頃には買出し、炭起こしが全部終わってるから、ちょうど良いんです」と。

確かに本当だろうが、嫌味なくサラリと返答してくれる所が、気持ち良いと思う。技術が高いは当たり前なんだろうが、それ以上に接客は大切と、改めて感じる。

どんなに異動しようが、10年付いてった理由は、性格によるんだろうね。